Telekommunikation - Starface

Einfach, flexibel, zukunftssicher

Die mehrfach ausgezeichnete STARFACE Telefonanlage bietet ihnen Vorteile, die weit über normale Telefonanlagen hinausgehen. Mit der STARFACE APPLIANCE geben wir ihrem Unternehmen ein mächtiges, aber zugleich einfach zu bedienendes Kommunikationssystem an die Hand, um effiziente und kundenorientierte Kommunikation in Unternehmen zu verwirklichen. Durch die volle Integration der Sprache in die Prozesse werden Synergien und Einsparungen verwirklicht, die mit herkömmlichen ISDN-Anlagen nicht möglich sind. Anrufe können z.B. nach frei definierten Regeln im Unternehmen an die entsprechende Stelle durchgestellt werden. Damit entfällt das zeitraubende Durchstellen und der Kundenservice wird erhöht. Mit den Funktionalitäten Voicemail, Telefonkonferenzen, Fax-System, IVR, ACD, CTI werden Sie bei all ihren täglich anfallenden Telefonaten unterstützt. Eine einheitliche Kommunikationsplattform für alle Mitarbeiter, die voll in die IT-Systeme ihres Unternehmens integriert ist. Entdecken Sie mit STARFACE, wie einfach Kommunikationsprozesse werden. STARFACE unterstützt dabei momentan sieben CRM-Systeme bei den Prozessen, die rund um das Thema Kontaktmanagement existieren. Die Software überzeugt dabei durch ihre Ergonomie. Alle Funktionalitäten sind in STARFACE übersichtlich angeordnet und intuitiv zu bedienen.  

Der STARFACE Unterschied

Einfach

• Die intuitive Bedienung über das Web erhöht sofort die Produktivität der Mitarbeiter
• Kinderleichte Systemadministration über ein Web-Interface – das senkt Kosten für Service und Betrieb
• Keiner ist schneller: Mit dem STARFACE „15 Minuten“-Setup gelingt jede Installation im Handumdrehen

Flexibel

• Mitgelieferte CTI-Integration in sieben CRM-Systeme von Outlook bis Salesforce
• TAPI-Schnittstelle für alle TAPI-Anwendungen
• Adhoc-Telefonkonferenzen sparen Reisekosten und Zeit
• Keiner ist flexibler: Das innovative Modulkonzept sorgt für Zukunftssicherheit; per Drag and Drop können individuelle Funktionen zur Steuerung, Verteilung sowie automatischen Bearbeitung der Anrufe erstellt werden

Zukunftssicher

• Zukunftssicher durch das innovative Modulkonzept – die Telefonanlage, die sich anpasst
• Keine jahrelangen Miet-, Service- und Wartungsverträge, die Telefonanlage gehört Ihnen
• Eine einheitliche Telefonanlage für Außendienstmitarbeiter, Homeoffice oder Niederlassungen
• Bereits über 4.500 Kunden setzen bei ihrer Kommunikation auf eine STARFACE Lösung